Politica de utilizare a voucherelor la Hotel Cosmopolitan:

1. Valabilitatea voucherelor:
– Toate voucherele emise de hotelul Cosmopolitan au o dată de expirare care trebuie respectată.
Această perioadă este indicată în mod clar pe voucher .
– Pentru a utiliza voucherul, oaspetele trebuie să îl prezinte la recepție.

2. 2. Rezervări:
– Oaspeții care doresc să utilizeze voucherele trebuie să facă o rezervare prealabilă .
– Rezervările trebuie făcute prin telefon sau personal, la recepție.

3. Utilizarea voucherului:
– Voucherele pot fi utilizate numai pentru a acoperi costurile legate de cazare și de serviciile suplimentare oferite de hotel, în conformitate cu condițiile menționate pe voucher.
– În cazul în care valoarea serviciilor comandate de oaspete depășește valoarea voucherului, diferența trebuie plătită separat.

4. Restricții:
– Voucherele nu pot fi schimbate pentru bani în numerar sau credite.
– Voucherele nu pot fi înlocuite în caz de pierdere sau furt și nu pot fi returnate după data de expirare.
– Voucherele nu sunt transferabile fără acordul scris al hotelului.

5. Anularea utilizării voucherului:
– În cazul în care oaspetele decide că nu va folosi voucherul, trebuie să notifice hotelul în prealabil și să urmeze procedurile de anulare sau de modificare.

6. Modificări ale politicii:
– Hotelul Cosmopolitan își rezervă dreptul de a modifica politica de utilizare a voucherului în orice moment și fără notificare prealabilă.